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IT-Servicemanager (m/w/d) der Komponenten Sparte

 ID-NR.: 82049
 zuletzt aktualisiert: 11.05.2021 Arbeitsort: 88400 Biberach
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: 16.04.2021
   
 
 
 
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    IT-Servicemanager (m/w/d) der Komponenten Sparte
    Job-ID 29126
 
 

Die Liebherr-Components GmbH mit Sitz in Biberach ist als Handelsgesellschaft zuständig für den deutschen Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe Liebherr auf dem Gebiet der mechanischen, hydraulischen und elektrischen Antriebs- und Steuerungstechnik.

Aufgaben

  • Verantwortlich für den Aufbau des spartenweiten IT-Service Managements
  • Weiterentwicklung der ITSM-Roadmap in Abstimmung mit der IT-Leitung
  • Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen, Rollen und Servicekatalogen
  • Weiterentwicklung von ServiceNow als Product Owner
  • Aufbau eines ITSM-Reporting zur Erfolgsmessung
  • Spartenweites Stakeholder-Management
  • Fachliche Führung des IT-Service

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer operativen Führungsposition im ITSM Bereich
  • Experte für ITSM Prozesse und Standards und ITIL Zertifizierung
  • Implementierungserfahrung von Servicemanagement Software, vorzugsweise in ServiceNow
  • Erfahrung im Aufbau und Management von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung

 

 
Liebherr-Components GmbH
Ansprechpartner/in:
Samuel Kollmann
+497351413669
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Hans-Liebherr-Strasse 45 Telefax: +49 (0) 7351 41-2205
88400 Biberach an der Riss  
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Branche:
Berufsgruppe: IT / Telekommunikation
Position: Fachkraft mit Berufserfahrung

 
 
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