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Liebherr-Components Biberach GmbH
 
 

Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung Bereich Großwälzlager und Antriebe

 ID-NR.: 69832
 zuletzt aktualisiert: 17.04.2019 Arbeitsort: 88400 Biberach
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: 09.04.2019
   
 
 
 
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    Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung Bereich Großwälzlager und Antriebe
    Job-ID 11773
 
 

Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten und Systeme der Antriebs- und Steuerungstechnik wie Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden, elektrische Maschinen und Schaltanlagen. Die Produkte kommen in Maschinen der Firmengruppe Liebherr und in Geräten von Kunden außerhalb der Firmengruppe zum Einsatz.

Aufgaben

  • Hotline für und Entgegennahme von Kundenreklamationen, Bearbeitung soweit möglich und ggf. Weiterleitung sowie Koordination mit den Fachabteilungen
  • Verursachergerechte Zuordnung der eingereichten Reklamationen innerhalb der Business Units sowie Einforderung von Stellungnahmen
  • Abwicklung der eingereichten Vorgänge in LISA gegenüber den Kunden
  • Erstellung von Lieferantenanträgen zur technischen Befundung und Stellungnahme
  • Aufarbeitung der abgewickelten Gewährleistungsanträge zur monatlichen Durchsprache im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Erstellung von technischen Stellungsnahmen und Weitergabe an den Kunden (auch als 8D Bericht) in Deutsch und Englisch
  • Überwachung der termin- und sachgerechten Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
  • Datenpflege im CAQ-System zur vollständigen Nachvollziehbarkeit eines Vorgangs innerhalb der Business Unit

Qualifikation 

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker (m/w) oder Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d)
  • Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) wünschenswert
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • InforLN und CAQ Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung.

 

 
Liebherr-Components Biberach GmbH
Ansprechpartner/in:
Wilhelm Kohler
+49 7351 41-3669
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Branche:
Berufsgruppe: Technische Berufe, Kundendienst / Kundenbetreuung
Position: Fachkraft mit Berufserfahrung

 
 
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